Niniejsza polityka określa zasady zwrotów produktów zakupionych w quvarentalentis.info. Czytaj uważnie, aby zrozumieć Twoje prawa i obowiązki dotyczące zwrotów.
Produkty mogą być zwrócone w ciągu 30 dni od daty dostarczenia. Przedmiot musi być w oryginalnym stanie, nieużywany i z całą dokumentacją. Produkty ręcznie wykonane, które wykazują oznaki używania lub uszkodzenia powstałe z winy odbiorcy, nie są objęte polityka zwrotów. Jeśli produkt jest wadliwy z winy producenta, zwrot jest możliwy bez ograniczeń czasowych.
Aby zażądać zwrotu, skontaktuj się z nami na adres [email protected]. Podaj numer zamówienia oraz opis powodu zwrotu. Po otrzymaniu potwierdzenia wyślij produkt na adres: ul. Marszałkowska 5, Poznań. Koszty wysyłki zwrotnej ponosi kupujący, chyba że zwrot wynika z błędu naszej strony lub wady produktu.
Nie są objęte polityką zwrotów: produkty spersonalizowane lub na zamówienie, produkty używane, uszkodzone w wyniku nieprawidłowej obsługi, produkty zwrócone bez całej zawartości, oraz artykuły o charakterze higieny osobistej. Produkty wyprzedane lub oferty końcowe nie mogą być zwrócone.
Po otrzymaniu zwróconego produktu dokonujemy jego inspekcji w ciągu 7-14 dni roboczych. Jeśli produkt spełnia warunki zwrotu, zwroćmy Ci środki na oryginalny sposób płatności. Refundacja może potrwać do 14 dni roboczych od zatwierdzenia zwrotu, w zależności od Twojego banku.
Jeśli masz wątpliwości dotyczące Twojego zwrotu, napisz do nas na adres [email protected] z dodatkową dokumentacją. Rozpatrzymy Twój przypadek indywidualnie. Wszystkie spory będą rozstrzygane zgodnie z polskim prawem konsumenckim.
W razie pytań dotyczących zwrotów, napisz na [email protected] lub odwiedź naszą stronę.